5에어팟 프로 1세대의 경우 음질 문제로 인해 리콜 이슈가 있었습니다. 무상 교체를 받을 수 있는데, 여전히 모르고 계신 분들이 많아 한 번 더 포스팅하게 되었습니다. 왜냐면 리콜 기간이 소매 판매일로부터 3년이거든요. 3년이면 길다고 생각할 수 있지만.. 1세대의 출시일이 2019년 11월 13일이었습니다. 그래서 초기 불량이 있어도 리퍼를 받을 수 없는 케이스가 지금 매일 생겨나고 있습니다. 😢 에어팟 프로 1을 구매한 분들은 아직 무상 교체 리퍼 대상에 속하는 분들도 많기 때문에 오늘 포스팅을 주의 깊게 봐주세요. 먼저 대상과 기간은 애플 홈페이지에서도 쉽게 확인이 가능합니다. 에어팟 프로 리콜 대상 2020년 10월 이전 제조된 에어팟 프로가 리콜 대상입니다. 음질 문제가 발견되었습니다. ✅ 노이즈 캔슬링이 적용되지 않거나 ✅ 시끄러운 환경에서 운동 or 통화 중 날카로운 소리 또는 잡음이 커지는 경우가 있었습니다. 점검 후 사운드 문제가 있다고 판단되면 한쪽 또는 양쪽 유닛을 새것으로 리퍼 받을 수 있습니다. 이 외에도 뭔가 이상하거나 불편하게 느껴진다면 하루라도 빨리 점검을 받아보는 게 좋습니다. 저는 리콜 대상은 아닌데, 얼마 전 음질 문제로 인해 센터를 방문했고 아직 보증 기간이라서 전부 무상 리퍼 받았습니다! 제가 겪었던 에어팟 프로 음질 문제는 ✅ 소리 늘어짐 ✅ 노이즈캔슬링 설정 안됨 이었는데요. 이렇게 사용 도중...
5에어팟 프로를 쓰다 보면 종종 문제가 있다고 느낄 때가 많은데요. 오늘은 애플에서도 공식적으로 인정했던 에어팟 리콜에 대해서 한번 정리했습니다. 다른 모델은 아니고, 에어팟 프로 모델입니다. 근데 만약 문제가 있는 제품이라면, 리콜 대상이 아니더라도 리퍼를 받을 수는 있어요. 먼저 리콜 대상은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로이며 주요 문제 증상은 주변에 소음이 많은 곳에서 사용할 때 날카로운 소리가 들리거나 지지직 소음이 커지는 문제 또는 노이즈 캔슬링이 정상적으로 되지 않는 (노이즈 캔슬링을 켰을 때, 베이스 사운드가 들리지 않거나 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커지는) 문제가 있습니다. 이 정도 문제면 프로 모델이 아니더라도 2, 3세대도 리퍼 해줘야 하는 거 아닌가? 생각하는 분들이 계실 것 같아요. 당연히 문제가 있는 제품이라면 리퍼를 해주는데요. 중요한 건 바로 <기간>입니다. 에어팟 리콜이 되는 프로 모델의 경우, 2020년 10월 이전 제조된 제품이라고 말씀드렸죠? 리콜 기간은 무려 최초 소매 판매일로부터 3년이 적용됩니다. 하지만 리콜 프로그램에 들어가지 않은 에어팟에 지지직 소음이 있다면? 이러한 동일한 문제가 있더라도 2021. 03월에 제조되었고, 4월에 구매했다면, 22. 04월까지만 보증이 됩니다. 즉 기간은 내가 제품을 산 시점부터 1년인 거죠. 물론 애플케어플러스에 가입했다면...
5안녕하세요. D이지입니다. 오늘은 에어팟 프로 리콜 대상과 기간을 한번 살펴보려고 합니다. recall 이란, 제품에 결함이 있을 때 생산 회사에서 그 제품을 회수해 점검, 교환, 수리해 주는 제도를 말하는데요. 그동안 아무 문제 없이 에어팟 프로를 사용하셨던 분들은 어? 리콜을 했었어? 싶으실 거예요. 현재도 진행되고 있으니 한번 살펴보고 문제가 있다면 서비스센터를 방문해 보시면 좋겠습니다. 물론 아무 AirPods이나 다 되는 건 아니에요. 2020년 10월 전 제조 AirPods Pro 기본적으로는 2020/10 이전의 제조 기기를 대상으로 합니다. 이전 기기라고 해서 모두 문제가 있는 것은 아니고, 일부 제품에서 사운드 문제가 발생하는데요. 아래 문제에 해당하는지 한번 체크해 보세요. ✔ 시끄러운 환경에서 운동 중이거나, 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커지는 경우 ✔ 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 경우 (예를 들면 베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 소음 같은 백그라운드 사운드가 켜지는 경우) 이때 서비스센터에 가져가면 해당 에어팟 프로 왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽 모두 무상으로 서비스를 제공받을 수 있어요. 즉, 그냥 리퍼를 받을 수 있다는 이야기입니다. 추가 비용 없이 말이죠. 단 위와 같은 이상이 있는 1세대, 2세대 등의 기기는 해당사항이 아닙니다. 또한 에어팟 프로 리콜의 기간이 궁금하신...
