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지난 2024년 5월 "Copilot+PC 전략 및 Microsoft Surface 신제품 발표해설" 포스팅(링크) 과 10월 "비즈니스용 Microsoft Surface 7th Edition 리뷰" 포스팅(링크)를 통해 Copilot+PC 코파일럿+PC 의 발표와 그 전략아래 만들어진 첫번째 서피스 제품군 중 하나인 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 랩탑 7번째 에디션 Microsoft Surface Laptop 7th Edition for Business (이하 서피스 랩탑 7th) 를 소개 해 드렸었습니다. 일반사용자용과 비즈니스용의 출시일정이 서로 상이했기에, 조금 늦게 리뷰로 소개한 것 아닌가라는 시각이 있습니다만, 비즈니스용 제품의 공식출시는 한국을 비롯한 전세계가 동일한 9월 10일 이였으며, 물량문제로 10월 초 에서야 발주/예약된 제품의 인도가 순차적으로 진행되고 있습니다. 특히 비즈니스용 서피스 랩탑 7th 과 함께 출시 된 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 프로 11번째 에디션 Microsoft Surface Pro 11th Edition for Business (이하 서피스 프로 11th)는 5G 모델과 함께 국내에 출시가 되었으며, 5G 모델은 Wi-Fi 모델과 다르게 10월 말 한국에 제품이 들어왔습니다. 일부 커뮤니티와 유튜버 및 블로거들은 ARM64 기반의 퀄컴 스냅드래곤 X 엘리트 / 플러스 Qualcomm...

한국시간으로 2024년 10월 13일 서피스 랩탑 고 1 Surface Laptop Go 1 의 드라이버 및 펌웨어 지원이 종료 되었습니다. 서피스 랩탑 고 1은 출시 후 6년간 업데이트 지원정책의 이전 정책인 4년간 지원대상 디바이스 입니다.. (관련 기술포스팅) 2020년 발표되어 리뷰로도 소개를 해드렸었는데요. (관련링크) 엔트리급 이지만 Core i5 프로세서가 그대로 들어가기에, 가성비와 더불어 대량으로 디바이스를 급히 구매해야 했던 기관/기업들에게 많은 도움이 되었던 제품 입니다. 지원 종료 이후에도 Windows 11의 OS 보안 및 기능 업데이트 그리고 Intel 홈페이지를 통한 블루투스 및 무선랜 드라이버 지원은 계속 받으실 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다. 참고로 서피스 랩탑 고 2 Surface Laptop Go 2는 2028년 6월 7일까지 지원되며, 서피스 랩탑 고 3 Surface Laptop Go 3는 2029년 10월 3일까지 지원된다는 점 참고하시기 바랍니다. 기타 마이크로소프트 서피스에 대한 정보 및 질의응답은 서피스 사용자 그룹 (링크) 및 다모앙 서피스당 (링크)를 통해 확인하시기 바랍니다.

2019년 10월 2일 Microsoft 는 최초의 ARM64 기반 Surface 제품인 Surface Pro X 를 미국 뉴욕에서 발표했다. (C)무적전설 지금으로부터 5년 전 2019년 10월 2일 마이크로소프트 Microsoft 는 최초의 퀄컴 스냅드래곤 Qualcomm Snapdragon 기반 ARM64 프로세서인 마이크로소프트 SQ1 Microsoft SQ1프로세서를 장착한 서피스 프로 X Microsoft Surface Pro X 를 발표 했습니다. (발표 현장포스팅 링크) 인텔 Intel과 AMD로 대표되는 x86 및 x64 (x86-64 혹은 AMD64) 이외에 ARM64라는 새로운 아키텍처를 마이크로소프트 윈도우 Microsoft Windows 환경에 편입시킨 중요한 순간입니다. 물론 출시 초기에는 ARM64 이외에 32bit의 x86 애플리케이션을 에뮬레이션으로 실행할 수 있었으나, x64는 불가했습니다. 물론 이 불편함은 윈도우 11 Windows 11이 출시되면서 x64 애플리케이션 에뮬레이션이 추가되어 모두 해소가 된 상태입니다. 이후 마이크로소프트와 퀄컴은 마이크로소프트 SQ2 Microsoft SQ2를 장착한 서피스 프로 X 와 AI를 위한 NPU를 최초로 탑제한 마이크로소프트 SQ3 Microsoft SQ3를 장착한 서피스 프로 9 5G Surface Pro 9 5G를 출시하면서 ARM64 기반 윈도우 디...

"AI PC를 넘어 이제는 "코파일럿+ PC"의 시대!"포스팅(링크) 을 통해 서피스 프로 11번째 에디션 및 서피스 랩탑 7번째 에디션 뿐만 아니라 삼성전자의 갤럭시 북 4 엣지 등 퀄컴 스냅드래곤 X 엘리트 / 플러스 기반의 코파일럿+PC Copilot+PC 가 한국 뿐만 아니라 전세계에 출시되고 있습니다. 이들 제품은 기존의 x86 혹은 x64(x86-64 혹은 AMD64) 환경이 아닌 OS부터 ARM64 환경입니다. 물론 x86 및 x64 애플리케이션에 대해 에뮬레이션이 가능하지만, 기능상의 문제 혹은 개발사의 사정에 따라 에뮬레이션에 의한 실행을 막는 경우가 있는데요. 대표적으로 구글 드라이브 동기화 프로그램이 이에 해당합니다. 에뮬레이션으로도 가능하지만, 이해관계 충돌인지 ARM64로는 대응하지 않고 있습니다. 억지로 x64 에뮬레이션을 활성화 하더라도, ARM64 환경에서는 실행할 수 없다는 메시지를 출력하며, 사용할 수 없는데요. 이 때문에 기존에 출시된 ARM64 환경인 서피스 프로 9 5G / 서피스 프로 X 를 비롯해 삼성전자 갤럭시 북 엣지 시리즈를 비롯해, 최근 출시된 삼성전자 갤럭시 북 4 엣지와 서피스 프로 11번째 에디션 그리고 서피스 랩탑 7번쨰 에디션을 가지고 계신 분들은 웹에서만 구글드라이브를 사용해야 하는 불편함이 있습니다. 해결책이 있다면, 레이드라이브를 통해 구글 드라이브를 연결하는 방법이며, ...

휴가철 여행시즌과 더불어 국내/해외 워케이션 수요가 지속적으로 늘어나고 있습니다. 일정시간 일에 집중 후 여가시간을 가지는 형태로 일하는 경우 마이크로소프트 서피스나 애플 맥북을 비롯한 랩탑 혹은 2-in-1 PC를 포함해 스마트폰과 테블릿 등을 충전에 대해 고민할 수 밖에 없습니다. 국내도 그렇지만 해외에서도 카페나 라운지의 전원콘센트를 막거나 별도의 비용을 지불해야 하는 경우가 늘고 있어 굉장히 난감한 상황에 처할 수 있는데요. 무턱대고 그냥 전원을 사용하는 경우 도전행위 (전기도둑)로 처벌받을수 있는 상황입니다. 그러다보니 노트북까지 충전되는 외장배터리 생각하시는 분들이 많을듯 싶은데요. 국내에 출시된 제품들을 보면 USB-PD 단일포트 100W 의 충전을 지원하지만, 배터리 충전은 60~65W 수준인경우, 혹은 배터리 충전속도가 20~30W 인 경우가 많이 보입니다. 연식이 좀 된 제품이지만 배터리 충전을 100W 까지 지원하지만 전용 전원충전기를 써야하는 경우도 더러 보이는데요. 충전기와 USB-C 및 썬더볼트 4 독으로 유명한 아트뮤 (공식 브랜드 스토어)에서 최근 퍼포먼스형 보조배터리 제품군인 PB제품군을 내놓았습니다. 이중 PB310과 PB320이 서피스와 맥북을 비롯한 랩탑 충전이 가능한 제품인데요. 총합 110W , 단일포트(C1) 최대 100W 입출력을 지원하며, QC 3.0과 삼성 PPS를 지원하는 25W 포트와...

왼쪽사진 (C)무적전설 | 오른쪽사진 (C)Microsoft 지난 2019년 10월 "뉴욕 서피스 제품군 발표회 현지정리" 포스팅(링크)을 통해 미국 뉴욕 런칭현장에서 직접 제품을 살펴보고 현장의 분위기와 함게 소개했던 서피스 랩탑 3가 한국시간으로 오늘인 2024년 7월 31일 펌웨어 및 드라이버 지원종료가 되었습니다. 출시 후 6년을 지원하는 현재의 정책이 시행되기 전의 디바이스라 원래 4년의 지원중기로 2023년 10월에 종료되었어야 했지만, 약간의 지원기간이 연장되어 오늘에서야 지원이 종료되게 되었습니다. (관련기술문서) 오늘부터 하드웨어 보안취약성에 대한 펌웨어 및 드라이버 지원은 되지 않지만, Windows Update 를 통해 윈도우 11 Windows 11 에 대한 보안업데이트 및 기능업데이트는 OS지원주기 혹은 OS의 하드웨어에 대한 지원주기까지 지원됩니다. (Windows 11 지원 생애주기 관련정보) 또한 인텔 Wi-Fi 6 AX201 무선랜 및 블루투스 드라이버는 Windows Update 혹은 인텔 홈페이지를 통해 계속 지원됩니다. (관련페이지) 개인사용자의 경우 OS의 보안업데이트를 통해 일반적인 보안위협을 방어할 수 있지만, 기업 및 기관 프리렌서 등은 이번에 새로운 제품으로 교체하시는 것을 권장합니다. 서피스 랩탑 3의 대체제품은 최근 출시된 비즈니스용 서피스 랩탑 6 (관련리뷰) 혹은 Copilot+PC...

지난 3월 26일 AI PC 기반의 서피스 프로 10 및 서피스 랩탑 6 발표 (관련 해설포스팅 링크) 이후, 다른 OEM들도 인텔기반의 랩탑 (혹은 노트북) 및 2-in-1 제품들에 NPU가 내장된 인텔 코어 울트라 프로세서를 기반으로 한 제품들을 많이 쏟아내기 시작했습니다. AI에 대한 관심과 더불어 2025년 10월 14일 윈도우 10 기술지원종료 (관련 기술페이지) 를 앞두고 기업과 기관의 PC교체수요가 점점 늘어나는 상황에서, 가장 표준적이고 Chip-to-Cloud 보안이 강화된 이번 마이크로소프트 서피스 Microsoft Surface 제품에 대한 관심들이 점점 높아지고 있습니다. 신제품 발표 해설포스팅때도 언급 드렸지만, 이번에 출시 된 비즈니스용 서피스 프로 10 Microsoft Surface Pro 10 for Business 는 일반사용자 보다는 기업과 기관에 맞는 비즈니스용 제품만 출시가 되었습니다. 물론 일반사용자도 구매가 가능하지만 기본적인 제품설계와 OS 그리고 TPM은 기업과 기관에 맞도록 상향조정되어 있는데요. 이번에도 외형적인 부분보다는 내형적인 부분의 변화가 많은 비즈니스용 서피스 프로10에 대해 이번 포스팅을 통해 자세히 설명 해 드리고자 합니다. [참고사항] 2024년 12월 5일, 서피스 프로 10 5G 관련 내용이 보강되었음을 알립니다. 외형적으로 달라지지 않은 비즈니스용 서피스 프로10 하...

지난 3월 [새로운 업무시대를 위해 제작된 AI 기반 PC "마이크로소프트 서피스 프로 10 및 서피스 랩탑 6"] 포스팅(링크)를 통해 AI PC 전략으로 만들어진 마이크로소프트 서피스 제품인 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 랩탑 6 Microsoft Surface Laptop 6 for Business 출시 소식을 전해드린바 있습니다. 당시 포스팅에서도 설명드렸지만, 이전세대 서피스 랩탑 제품군과 다르게, 서피스 프로와 동일한 프로세서를 사용했던 관례를 깨고, 퍼포먼스에 좀 더 중심을 둔, 인텔 코어 울트라 프로세서 H 시리즈 프로세서를 사용하는 고성능 제품으로 포지션이 약간 변경되었습니다. 또한 인텔 아크 그래픽 Intel® Arc™ Graphics 코어를 사용하는 첫번째 서피스 랩탑 제품이며, AI PC의 규격에 맞게 인텔 AI 부스트 Intel ® AI Boost NPU 가 내장되어 NPU를 사용하는 애플리케이션의 기능과 더불어 윈도우 스튜디오 효과를 통해 제공하는 OS의 AI 기능 또한 사용할 수 있는 제품인데요. 외형적인 부분은 크게 변경되지 않았다지만, AI PC시대 서피스 랩탑은 어떠한 성능과 변화점을 품고 있는지가 많이들 궁금하실 듯 합니다. 해서 Microsoft Surface 를 포함하는 Windows and Device 분야의 Microsoft MVP로서 한국에서는 가장 먼저 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 랩...

지난 3월 말 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 프로10 Microsoft Surface Pro 10 for Business 과 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 랩탑6 Microsoft Surface Laptop 6 for Business 발표해설 포스팅(링크) 에서 인텔 코어 울트라 Intel Core Ultra 기반의 마이크로소프트 AI PC 전략에 간접적으로 설명한바 있습니다. 그리고 한국시간으로 5월 21일 오전 2시, 마이크로소프트는 별도의 온라인이벤트 겸 기자회견을 통해 코파일럿+ PC Copilot+ PC 전략과 이에 따른 PC 규격 그리고 이에 맞춘 제품인 "마이크로소프트 서피스 프로 11번째 에디션 11th Edition Microsoft Surface Pro" 과 "마이크로소프트 서피스 랩탑 7번째 에디션 7th Edition Microsoft Surface Laptop"이 발표 되었습니다. 코파일럿+ PC의 최소 규격은 NPU의 TOPs (Tera Operations per Second) 가 40을 넘어야 하며, 메모리 16GB 이상 SSD는 256GB 이상을 잡고 있습니다. 현재 이에 맞는 플렛폼으로는 퀄컴 스냅드래곤 X 엘리트 및 플러스 Qualcomm Snapdragon X Elite / Plus 이며 (정보링크) 이번에 발표된 서피스 신제품을 비롯한 OEM들의 코파일럿+ PC 또한 이 플렛폼을 이용해 출시가 ...

지금까지 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 Microsoft Surface for Business 제품군과 마이크로소프트 서피스 허브 Microsoft Surface Hub 제품군에 대해서는 Microsoft Surface 복구이미지 다운로드 (링크) 사이트를 통해 일련번호를 입력하여 복구이미지를 다운로드 후, FAT32로 포맷된 32GB 의 USB메모리에 압축을 풀어준 후 이를 사용해야 했습니다. 일반사용자가 자신의 개인용 제품을 다룰때는 번거롭지만 이렇게 만드는 것이 맞습니다. 하지만 다양한 제품의 서피스 제품군을 관리한다고 한다면, 반복되는 작업을 하기가 어려울 수 있습니다. 그리고 때때로 바로 복구 디스크를 만들어야 할 수도 있습니다. 2024년 4월 출시된 통합 Microsoft Surface IT Toolkit 마이크로소프트 서피스 IT 툴킷 (다운로드)에는 비즈니스용 제품에 한정해 (일반사용자용 제품 불가) 복구이미지를 바로 생성해주는 기능이 내장 되었습니다. 준비할 것은 비어있는 혹은 전부 삭제되어도 상관없는 (복구불가) 32GB 까지 용량의 USB메모리 입니다. (외장하드,외장SSD, 32GB초과 외장메모리 불가) [0] 사전에 복구이미지 디스크로 사용할 16GB~32GB 까지의 USB 메모리를 PC에 연결합니다. 가급적 PC에 직접 연결하는 것이 좋으며, USB허브 등을 거치는 경우 속도가 굉장히 느립니다. 다만 Su...

2024년 상반기 리모트워크와 워케이션이 확산과 더불어, 내년 (2025년) 10월 윈도우 10 Windows 10 기술지원 완전 종료를 앞두고 데스크탑에서 랩탑 혹은 2-in-1 형태의 제품으로 회사 및 기관의 디바이스를 교체하려는 움직임들이 점점 많아지고 있습니다. 윈도우 11로 갈 수 없는 비보안 및 부적격 디바이스는 올해부터 단계적으로 교체하지 않으면 내년 교체비용과 교체시간에 있어 큰 비용이 소모될 수 밖에 없는데요. 특히나 하이브리드워크의 기본전제인 디바이스 보안측면에서 아무 디바이스나 쓸 수 있는 상황은 아니며, 가정용에 맞춰진 국내 OEM이나 일부 가정 및 학생용으로 설계된 디바이스를 업무용으로 사용하는 것은 보안과 관리 측면에서 좋은 선택지가 될 수 없습니다. 마이크로소프트 Microsoft 는 강력한 성능과 보안성 그리고 생산성을 갖춘 엔트리급 랩탑제품인 마이크로소프트 서피스 랩탑 고 Microsoft Surface Laptop Go 제품을 2020년 처음 출시 했습니다. (관련리뷰) 이 제품의 포지션은 적당한 휴대와 책상위에서의 작업이 많은 직원들에게 적합한 제품이며, 특히 큰 컴퓨팅 파워가 필요하지 않은 직종에게 선택할 수 있는 제품입니다. 서피스 랩탑과 비교하면 디스플레이 크기와 해상도가 조금 작아졌고, 안면인식 기반 Windows Hello 및 서피스 펜 Surface Pen 이 제외되었지만, Intel Co...

마이크로소프트 Microsoft 의 최근기조는 기승전 AI 라고 일컬을 만큼, AI에 모든 것을 집중하고 있는 느낌이였습니다. 얼마전 미국 레드먼드 본사와 온라인에서 하이브리드로 진행된 2024 Microsot MVP Global Summit 에서도 이를 느낄수 있었는데요. 세션에 대해서는 NDA 관계로 어떠한 언급도 할 수 없지만, 이곳에서 만난 다른나라 Microsoft MVP 분들이나 제품담당자들과 대화를 나누다 보면 어느세 주제가 "AI" 가 될 정도였습니다. 이 AI는 마이크로소프트 서피스 Microsoft Surface 제품의 설계에도 영향을 주었으며, 그 첫번째가 2023년 하반기에 출시된 모바일워크스테이션 서피스 랩탑 스튜디오 2 Surface Laptop Studio 2(관련리뷰) 였습니다. 고성능 컴퓨팅과 생산성 그리고 AI프로젝트에 최적화된 제품으로 많은 데이터과학자나 AI개발자 그리고 고성능을 필요로 하는 기업사용자 분들의 선택을 많이 받았습니다. 뒤이어 지난 3월 22일 새벽 1시 발표 된 마이크로소프트 서피스 프로 10 Microsoft Surface Pro 10과 마이크로소프트 서피스 랩탑 6 Microsoft Surface Laptop 6를 통해, 일상업무와 생산성 영역을 위해서도 AI기반 PC를 내놓게 됩니다. 이 제품은 지난 서피스 프로 7+ (관련포스팅)와 마찬가지로 비즈니스용 제품으로만 만날 수 있...

마이크로소프트 서피스 Microsoft Surface는 2021년 이후 출시제품에 대해서는 펌웨어 및 드라이버 수명관리주기 정책으로 최소 6년의 업데이트를 보장하고 있습니다. 펌웨어의 경우 제품의 개선뿐만 아니라 하드웨어 보안을 위한 취약점 패치도 포함되어 있기에, 기업과 기관에서는 PC수명주기(=교체주기)로 보는 것이 맞습니다. (관련 기술포스팅) 2021년 이전에 출시된 제품은 변경된 정책이 아닌 이전의 정책대로 4년의 수명관리주기 정책을 적용하나, 2019년 및 2020년 출시제품에 대해서는 기간이 조정 되었는데요. 그중 하나가 서피스 프로 7 입니다. 원래의 지원종료는 2013년 10월이나, 2024년 2월 28일, 한국시간으로 오늘인 2월 29일 입니다. 펌웨어 및 드라이버는 오늘부터 업데이트 되지 않으며, 하드웨어 보안 취약성에 대해서는 더 이상 UEFI 펌웨어 등의 지원이 되지 않습니다. 다만 OS의 보안업데이트를 비롯해 인텔 무선랜 및 블루투스 드라이버는 마이크로소프트와 인텔의 제품지원이 될때까지 지속적으로 지원합니다. Microsoft Surface Pro 7 지원종료에 따른 지원내역 드라이버 및 펌웨어 업데이트 - 오늘부터 새로운 드라이버 및 펌웨어는 업데이트 되지 않습니다. OS - Windows 11을 사용하는 경우 Windows 수명주기 (관련 기술문서) 및 Intel 10세대 Core i 지원종료까지 보안업데...

12세대 이상의 인텔 Core i 프로세서와, 윈도우 11 버전 22H2 2023년 5월 이후 누적업데이트 적용빌드 부터 USB4 호스트 라우터가 장착된 PC를 대상으로 연결된 USB4 허브 및 장치에 대한 정보확인이 가능합니다. 일반사용자의 경우에는 설정앱 내 Bluetooth 및 장치 -> USB -> USB 허브 및 장치를 통해 확인이 가능하며, 실제 USB4 장치가 연결 된 경우에만 USB4 버전이 찍힙니다. 현행 최대 40Gbps 를 지원하는 USB4 의 버전은 1.0 이며, 이 부분이 명시가 됩니다. 만약 USB4 장치라고 광고하지만 실제 썬더볼트 3 및 USB 3.1 Gen 2 칩셋콤보로 만들어진 경우에는 이 부분이 표시되지 않습니다. USB4 호스트 라우터가 없는 11세대 미만 Core i 프로세서 장착 PC의 경우 USB4 연결인지 썬더볼트3 연결인지는 전문적인 툴을 제외하고는 구분하기 어렵다는 점 참고해주시기 바랍니다.

마이크로소프트 365 관리 센터 Microsoft 365 Admin Center 에는 2023년 초 부터 Microsoft 하드웨어 지원이라는 항목이 존재했습니다. 마이크로소프트 서피스의 비즈니스용 제품 Microsoft Surface for Business 와 홀로렌즈 상업용 Microsoft Hololens for commercial 에 대한 보증확인 , 기술지원 케이스 오픈 및 수리(리퍼) 신청을 한 곳에서 진행할 수 있는데요. 지금까지 이 부분이 한국 리전에 있는 테넌트에서는 작동하지 않았던 알려진 문제가 있습니다. 정확하게는 한국에서 "수리"(서피스의 경우 리퍼요청) 부분이 불가하기에, 열어주지 않았던 부분인데요. 얼마 전 부터 Microsoft 하드웨어 지원 메뉴에 대한 접근이 가능해졌기에, 오늘 포스팅을 통해 설명 합니다. 해당메뉴는 Microsoft 365 테넌트 관리자가 접근할 수 있는 영역이며, 가장 먼저, 현재 복구요청이나 기술지원 요청케이스의 상황 그리고 새 장치가 배송되는 상황을 개요를 통해 볼 수 있습니다. 보증 탭에서는 현재 조직 내 장치에 대한 보증상태를 살펴볼 수 있습니다. CSV파일을 통해 제품목록을 읽어들이거나, Windows Autopilot 에 등록된 장치를 불러와 등록 후 상태를 살펴볼 수 있습니다. 일반 사용자가 사용하는 제품의 경우 Windows Autopilot 등록 및 배포가 일반적이기에...

최근 마이크로소프트 Microsoft 의 행보를 키워드로 정리하면, 모던워크플레이스 Modern Workplace 와 AI 두가지로 정리가 됩니다. 마이크로소프트 365 Microsoft 365 를 중심으로 일과 커뮤니케이션 환경들이 널리 퍼졌다면, 마이크로소프트 서피스 Microsoft Surface 를 통해서는 마이크로소프트 365와 합쳐 하드웨어적인 기반과 칩-투-클라우드 보안이 구현되었다 할 수 있습니다. (한국출시 기준) 2023년 상반기 서피스 프로 9 Surface Pro 9 과 서피스 랩탑 5 Surface Laptop 5 를 시작으로 하반기 서피스 고 4 Surface Go 4 와 서피스 랩탑 고 3 그리고 오늘 소개 해 드릴 서피스 랩탑 스튜디오 2 Surface Laptop Studio 2 까지 모든 라인업에 대한 업데이트가 완료 되었습니다. 마이크로소프트는 최근 마이크로소프트 코파일럿 Microsoft Copilot 과 마이크로소프트 365용 코파일럿 Microsoft Copilot for Microsoft 365 을 시작으로 AI를 본격적으로 제품과 서비스에 적용하기 시작했습니다. 마이크로소프트 서피스 제품의 경우 AI가 강조되기 이전부터 하드웨어 일부기능(Voice Clarity | Surface Hub 2S Smart Camera | Surface Pro 9 5G)에 NPU 혹은 AI프로세싱을 통한 AI기능...

지난 9월 22일 2023년 하반기 마이크로소프트 서피스 디바이스 Microsoft Surface Device 발표 포스팅 (링크) 를 통해 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 고 4 Microsoft Surface Go 4 for Business 의 출시를 알려드린바 있습니다. 2018년 출시 된 서피스 고 Microsoft Surface Go 시리즈는 단순히 엔트리급을 원하는 개인 및 비즈니스 사용자 뿐만 아니라, 공장 혹은 창고 등의 현장용 PC, 레스토랑과 커피전문점 등 상점의 포스기, 그리고 한국에서는 "디지털교과서" (관련보도) 일본에서는 "기가스쿨" (관련보도) 이라는 이름으로 학생 교육용으로 보급되는 등 다양한 환경에서 사용하는 디바이스가 되었습니다. 마이크로소프트 서피스 고 4는 비즈니스 및 교육용 시장의 요구사항에 맞게, 내부사양이 전면적으로 변경되어 한국시장에는 11월 초 판매를 시작했습니다. 이전의 서피스 고 시리즈와 차이가 있다면, 프로세서와 메모리의 스팩이 하나로 통일 되었으며, 스토리지는 eMMC / SSD혼용에서 UFS 스토리지로 모두 변경 되었습니다. 또한 이번 서피스 고 4는 개인사용자용 제품 (컨슈머 SKU)는 판매하지 않으며, 오직 비즈니스용 제품만 존재하는데요. 이번 포스팅을 통해 서피스 고 4에서 달라진 것과, 기존제품대비 성능향상은 어느정도인지 설명해 드리고자 합니다. [함께보면 좋은 이전 제품리...

지난 "서피스 매니지먼트 포털을 통한 디바이스 교환신청 방법" 포스팅(링크)를 통해 마이크로소프트 인튠 Microsoft Intune 내, 서피스 매니지먼트 포털 Surface Management Portlal (이하 SMP)을 통해, 사전교환이 가능한 디바이스에 대한 케이스 오픈 및 디바이스 수령에 대해 설명한바 있습니다. 다만 SMP를 통해 사전교환을 받은 후, 한국지역에서의 이전 디바이스 반납절차에 대한 안내가 별도로 되지 않다보니 디바이스 반납시기인 10일을 넘겨 디바이스 비용이 그대로 청구되는 일이 발생할 수 있어, 이에 대한 절차에 대해 이번 포스팅을 통해 설명합니다. [0] 교체받은 디바이스와 이전 디바이스가 섞이지 않도록, 이전 서피스 디바이스는 Surface Data Eraser (관련 기술포스팅)을 통해 데이터를 완전히 소거 후, 배송받은 박스에 포장합니다. 그 전에 아래의 조치가 필요합니다. 디바이스의 이곳저곳을 모두 촬영합니다. 특히 LCD와 후면쪽은 꼭 촬영해 둡니다. 디바이스 포장시 디바이스를 박스에 놓은 후 사진과 포장을 마친후 사진을 올립니다. 포장시 박스가 벌어지지 않도록 테이핑을 잘 해둡니다. 본체만 보내야 합니다. 다른 악세서리 및 SD카드, USB메모리 등이 섞이면 안됩니다. 회수 불가능하며 폐기처분 됩니다. [1] SMP 내 디바이스 수리 부분에서, 이번에 교체받은 디바이스에 대한 서비스 요청ID...

일반사용자용 마이크로소프트 서피스 제품 Microsoft Surface Device Consumer SKU 의 경우 디바이스 교환이나 지원을 받을 일이 있으면, 전화지원 (기본) 및 마이크로소프트 계정 내 디바이스 페이지 를 통해 지원이나 디바이스 교환을 받아야 합니다. 비즈니스용 마이크로소프트 서피스 제품 Microsoft Surface Device Commercial SKU 의 경우 전화지원 이외에 Microsoft 365 를 사용하는 조직의 경우, 서피스 매니지먼트 포털 Surface Management Portal 을 통해 사용이 가능하나 한국에서는 디바이스 교환에 대해서는 사용이 불가했습니다. 이에 따라 선교환을 받아야 하는 디바이스는 물론 2대 이상의 디바이스 교체시 별도로 기술지원 케이스를 오픈하여 처리해야 하는 등 불편함이 뒤따랐는데요. 지난 신제품 발표 이후 (관련포스팅) 한국지역에 대한 서피스 매니지먼트 포털을 통해 IT관리자가 직접 케이스 생성 및 교환신청이 가능해졌습니다. 한 케이스당 100대의 디바이스에 대한 교환신청이 가능하기에, 동일한 모델의 동일증을 묶어 하나의 케이스로 진행하기를 권합니다. *이 방법은 오픈마켓에서 판매되는 일반사용자용(컨슈머 SKU)에는 해당하지 않으며, 설사 케이스가 들어간다 하더라도 Microsoft 에 의해 프로세스가 거절됩니다." [1] Microsoft Intune 의 모든서비...