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갤럭시S22 GOS 사태 첫 재판 소비자 권리 침해 vs 주요 사항 아냐 안녕하세요. IT 테크 인플루언서 스파이크입니다. 지난 2022년 삼성전자가 갤럭시S22 시리즈에 기기 성능을 제한할 수 있는 게임 최적화 서비스(GOS)를 탑재하고도 이를 알리지 않았다며 소비자들이 삼성전자를 상대로 6억원대 손해배상소송을 제기한 가운데 약 2년만에 열린 정식 재판에서 양측이 팽팽하게 맞붙었다고 합니다. 어떤 내용인지 자세히 살펴볼까요? 갤럭시S22 GOS 사태 첫 재판 내용 <기사 내용에 제 의견은 포함되지 않습니다.> 20일 업계에 따르면 서울중앙지법 민사합의21부(김지혜 부장판사)는 이날 갤럭시 스마트폰 소비자 등 1,882명이 삼성전자를 상대로 낸 손해배상 소송의 1차 변론 기일을 열었습니다. 이번 재판에서 소비자측은 "피고(삼성)가 광고 시 '가장 빠른', '강력한' 등의 표현으로 고사양이 요구되는 환경에서 최적화된다고 광고했다"며 "소비자 입장에선 고사양을 제공한다고 신뢰했다"고 말했습니다. 이어 "GOS가 판매 단계에서 공개되지 않았다"며 "소비자 구매 선택 시 중요한 내용은 사전에 고지되었어야 한다"고 주장했습니다. 반면 삼성전자 측은 "GOS는 게임 실행 시에만 적용되고 일부 고사양 앱에만 적용되는 등 범위가 제한적"이라며 "GOS는 구매 선택의 주요 사항으로 볼 수 없다"고 맞섰습니다. "게임 실행 중 최적화를 위해 성능이 제...

갤럭시S22 One UI 6.1 업데이트 갑자기 중단 안녕하세요. IT 테크 인플루언서 스파이크입니다. 제가 바로 얼마 전 삼성전자가 출시된지 오래된 플래그십 모델인 갤럭시S22 라인업에 AI 업데이트가 적용되어 사후관리가 좋아 칭찬하고 싶다는 글을 작성한 적 있습니다. 그 말 취소할게요. 아래 링크는 앞서 작성했던 글입니다. 갤럭시S22+, 갤럭시S22 플러스, 울트라 AI 탑재 승부수 : 실적보다 고객 경험 갤럭시S22+, 갤럭시S22 플러스, 울트라 AI 탑재 승부수 : 실적보다 고객 경험 안녕하세요. IT 테크 ... blog.naver.com 갤럭시S22 One UI 6.1 업데이트 중단 이번 달은 갤럭시S22 시리즈 사용자에게 특별한 달입니다. 왜냐면 그토록 기다리던 인공지능 지원의 삼성 OneUI 6.1 사용자 경험 업데이트를 받을 수 있기 때문입니다. 하지만 좋았던 기분도 바로 끝나고 마는데, 미 IT미디어 샘모바일은 현지시간 5월 3일 삼성전자가 갤럭시S22 시리즈에 대해 OneUI 사용자 경험 업데이트를 바로 중지했다고 전했습니다. 그의 이야기에 따르면 삼성은 5월 2일부터 갤럭시S22 시리즈, 갤럭시S21 시리즈, Z폴드3, Z플립3 등을 대상으로 OneUI 6.1 사용자 경험 업데이트를 전격 실시했습니다. 하지만 OneUI 6.1을 설치한 일부 갤럭시S22, S22 플러스, S22 울트라에서 잠금화면이 제대로 동...

갤럭시S22+, 갤럭시S22 플러스, 울트라 AI 탑재 승부수 : 실적보다 고객 경험 안녕하세요. IT 테크 인플루언서 스파이크입니다. 삼성전자에서 인공지능(AI) 기능을 갤럭시S22, 갤럭시S22 플러스, 갤럭시S22 울트라를 비롯한 Z플립, 폴드4 등 구형 모델에 탑재하기로 결정했습니다. 구형 모델 이용자들의 신뢰도를 높이기 위한 업데이트이지만 IT 업계에선 양날의 검이 아니냐는 지적도 있습니다. 당연히 신제품을 팀킬할 수도 있기 때문입니다. AI 탑재 승부수로 생명 연장 삼성전자는 다음 달 3일부터 2022년 출시한 주요 모델을 대상으로 One UI 6.1 업데이트를 실시하고 AI 기능도 넣을 예정이라고 지난 16일에 밝혔습니다. 실시간 통역, 채팅 어시스트, 서클 투 서티 등 AI 주요 기능을 갤럭시S22를 비롯한 플러스, 울트라 등에서 사용할 수 있게 된 것. 아울러 삼성전자는 2021년 모델에도 AI 기능 일부를 적용할 계획이라고 하네요. S21 시리즈는 물론 Z 플립, 폴드3에도 서클 투 서치와 매직 리라이트 기능을 추가합니다. 당초 삼성전자는 구형 모델에서 AI 최적화가 어렵다는 이유로 업데이트 계획을 잡지 않았습니다. 기능을 온전하게 구현하지 못하면 AI에 대한 신뢰도가 오히려 깎일 수 있다는 점에서 그랬던 것인데 이용자들의 불만이 커진 상황이 영향을 미쳤다고 하네요. "구형 스마트폰 이용자들을 삼성에서 버렸다"라는 ...

삼성스토어 갤럭시 패밀리폰 운영 갤럭시 S21 S22 S23 Z플립3,4, Z폴드3,4 자녀에게 새폰처럼? 안녕하세요. IT 테크 인플루언서 스파이크입니다. 삼성스토어에서 기존에 사용하던 갤럭시 스마트폰을 자녀에게 새 폰 같은 컨디션으로 물려줄 수 있는 '갤럭시 패밀리폰 프로그램'을 운영한다고 합니다. 단 적용 대상에 중저가형 스마트폰은 포함되지 않고 플래그십 스마트폰 구입자에 한해서 배터리 교체, 액정 보호필름 혜택 등이 제공된다고 하니 참고하시길 바라겠습니다. 갤럭시 패밀리 프로그램 자세히 살펴보기 갤럭시 패밀리폰 프로그램은 삼성스토어 행사점에서 갤럭시 S21, 갤럭시 S22, 갤럭시 S23, 갤럭시 Z플립3,4, 갤럭시 Z폴드 3,4를 구매하고 SK 텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사에서 개통한 고객을 대상으로 진행됩니다.(= 알뜰폰 제외) 즉 비싼 폰과 비싼 통신사를 이용해 온 사람에게만 해당된다는 말씀. 이 프로그램은 신규 폰을 구매하고 기존 휴대폰을 삼성 아동 계정에 가입한 만 14세 미만 자녀의 명의로 개통한 다음 가족 결합까지 신청한 고객에게 배터리 교체, 액정 보호필름 부착 쿠폰을 제공합니다. (배터리 교체는 확실히 괜찮은 매리트) 부모는 사용하던 제품을 새 제품처럼 탈바꿈해 자녀에게 선물할 수 있고 자녀는 갤럭시 플래그십 제품의 고성능을 경험할 수 있어 서로에게 장점이라 할 수 있겠습니다. 본 프로그램을 ...

삼성전자 갤럭시 S22 GOS 사태 집단소송 내일 시작 안녕하세요. IT 테크 인플루언서 스파이크입니다. 갤럭시 S22 시리즈의 GOS(Game Optimizing Service) 사태로 인한 집단 소송이 내일 시작됩니다.(음... 2년이 지나서 이제서야 시작이라니) 서울중앙지법 민사21부는 갤럭시 S22 고객 1,882명이 삼성전자를 상대로 제기한 손해배상청구소송의 첫 변론 준비 기일을 22일 오후에 엽니다. 이 소송은 삼성전자가 2022년 2월에 출시했던 갤럭시 S22 시리즈의 게임 옵티마이징 서비스(GOS)가 논란이 되면서 시작되었고 최초로 의문을 제기하셨던 분은 제 서로이웃인 네모난꿈님이셨습니다. GOS란? GOS는 스마트폰으로 고사양 게임 어플리케이션을 실행할 때 GPU 성능을 인위적으로 다운시켜 해상도를 비롯한 각종 성능을 낮춤으로써 발열 및 배터리 과소모를 방지하는 시스템입니다. 사실 GOS는 S22 때 처음 생긴게 아니라 S7 때부터 있었지만 22에서 유독 문제가 되었던 이유는 물리적인 원가 절감이 가해지면서(방열판 축소 등) 비활성화 기능을 없앴다는데 있습니다. 액시노스의 성능을 100이라고 가정했을 때 GOS가 적용되면 성능이 축소되는게 정상이지만 100이라고 홍보했으니 엄연한 사기에 해당되죠. ※ 참고로 글 작성 중인 현재는 업데이트로 비활성화가 가능한 것으로 알고 있습니다. 무엇보다 S22는 플래그십 모델로 홍보...