안녕하세요^^ 인정받는 실장으로 성장하는 병원 상담실장 사관학교 대표 오은정입니다 주말에 병원 상담실장 사관학교에 행복한 소식들로 채워졌습니다 (공지 포함) 열심히 공부하고 후기 남겨주신 우리 실장님 감사합니다 "상담을 체계적으로 배워 본 적이 없어요" "네트워크 피부과에서 매출 압박으로 어려움을 겪었어요" "좋은 기회가 생겨 6개월 전 갑자기 총괄실장이 되었어요" "총괄실장이 되었으니 실장들보다 상담을 잘하고 싶어요 "아직은 비교가 많이 되는 상황입니다" "주변 사람들의 매출 압박으로 힘들어요" 총괄실장 6개월 차에 인연이 되어 작년 여름부터 일대일 피드백 수업을 진행했고 "처음으로 2천만 원 티켓팅 성공했어요" 라는 후기글도 남겨주었는데 성장을 멈추지 않고 꾸준히 공부했어요 피부과 실장은 6개월 후 어떻게 되었을까요? 그리고 또 들려주신 좋은 소식들 공개할게요 "월급 앞자리가 바뀌었어요" "진상 고객이라는 라벨이 붙은 고객들이 선물을 사 와요" "마음이 편안해졌어요. 제 성장이 보이니까요" 어떤 어려움이 있었고 얼마나 열심히 공부했는지 어떻게 성장하고 계신지 글 마지막 링크를 통해 찐한 소식 들려드릴게요 📍공지📍 우리 실장들은 어떻게 성장하게 되었을까요? 2025년 성장해야 하는 이유가 분명하다면 11월 5일(화) 9AM 오픈되는 진단 컨설팅을 신청하세요❤️ ✅️진단 컨설팅 후 상황에 맞는 정규 프로그램으로 도와드립니다 ✅️1...
안녕하세요^^ 인정받는 상담실장으로 성장하는 병원 상담실장 사관학교 대표 오은정입니다 치과 초보 실장으로 진료실 일은 자신 있었는데 상담은 초보라면 알려주는 사람이 없어서 매출 부담감이 있고 답답하다면 며칠 전 "환자들을 울리는 치과 실장"이라는 제목으로 후기 올려주신 치과 초보 실장 성장스토리 들려드릴게요 7개월 전 나를 위해 공부하겠습니다!! 라는 시작한 상담 공부는 어떻게 되었을까요? 우리 실장은 어떤 위기를 만났을까요? 공부할 때 뭐가 제일 어려웠을까요? 어떻게 공부했을까요? 치과 실장의 찐한 성장 스토리 카페 후기 링크로 들려드릴게요 https://cafe.naver.com/ghk4513/9142 환자들을 울리는 치과실장 대한민국 모임의 시작, 네이버 카페 cafe.naver.com #치과실장 #병원상담실장사관학교
더 찐한 멘트들은 네이버 카페 병원 상담실장 사관학교를 통해 도와드릴게요^^ 도움되는 영상이 있으니 끝까지 읽어주세요^^ 진단 컨설팅 신청 링크 오픈 예고 10월 6일 화요일 오전 9시 네이버 카페를 통해 신청 내 상담에 좋아져야 하는 부분을 진단하고 상황에 맞는 정규 프로그램으로 도와드려요 120개의 온라인 영상과 일대일 피드백 수업으로 오늘부터 써보는 멘트를 익히세요 더 자세한 안내는 카페를 통해 도와드릴게요 https://naver.me/IgJeK19P 병원상담실장사관학교 고객이 "비싸요"라고 할 때 naver.me #병원상담실장 #병원실장 #병원상담실장교육 #병원상담실장세미나
안녕하세요^^ 인정받는 실장으로 성장하는 병원 상담실장 사관학교 대표 오은정입니다 오늘은 6개월 전부터 인연이 되어 함께 일대일 공부를 시작한 한의원 실장의 성장 에너지 나눌게요^^ 여러분의 성장에 도움이 되기를 바라요 매출이 떨어졌어요 이렇게 가면 적자입니다 매출 압박과... 지점 공부는 기본적인 것만 알려주니 어떻게 상담을 해야 할지 모르겠어요 그만두어야 하나 알려주는 사람이 없어요 원장님이 지점 교육을 신청해 주셨는데 교육으로는 어려움이 있었다고 해요 선물로 주신 "상담실에서 기적을 만들어라" 제 책을 읽다가 용기를 내어 진단 컨설팅을 신청해 주었어요 그렇게 인연이 된 실장은 매일 두 시간씩 6개월을 공부합니다 어려움은 없었을까요? "꾸준히 공부하는 게 어려워요" "처음에는 적용이 어려워요" "말이 더 꼬여요" 6개월을 매일 두 시간씩 공부하면 벌어지는 기적 같은 일 연봉 앞자리가 바뀌었어요 원장님이 인정해 주세요 전체 인센티브를 받고 직원들이 고마워해요 워크숍도 가게 되었어요 잘 따라와 주고 좋은 에너지 공유해 주고 정성스러운 후기도 감사합니다 한의원 실장의 찐한 후기는 네이버 카페 병원 상담실장 사관학교를 통해 들려드릴게요^^ https://cafe.naver.com/ghk4513/9117 연봉 앞자리가 바뀌었습니다🔥🔥 대한민국 모임의 시작, 네이버 카페 cafe.naver.com #한의원상담실장 #한의원실장 #한의원상담...
안녕하세요 인정받는 실장으로 성장하는 병원 상담실장 사관학교 대표 오은정입니다 오늘은 며칠 전 후기를 들려주셨던 상담 경력 4년 차 치과 실장 성장 스토리로 좋은 에너지 나눌게요 경력에 맞게 성장하고 싶어요 자신감이 떨어져요 능력이 부족한 것 같아 퇴사 고민도 했었어요 많은 상담교육을 들었는데 좋아지지 않았어요 진료실 업무는 잘하는데 상담은 경력이 쌓일수록 어려워요 우리 실장은 자신감을 찾고 싶었어요 구체적인 상담 멘트가 필요했어요 왜냐하면 많은 타 교육들을 들었기 때문입니다 병원 상담실장 사관학교 일대일 교육을 시작했어요 첫째 우리는 부정 언어 대신 긍정언어를 연습했습니다 "한 번에 안 돼요" "긍정언어를 알아도 익숙하지 않아요" 둘째 물건 설명이 아닌 물건을 쓰는 사람에 대한 이야기를 나누기 시작했어요 셋째 입꼬리도 올려요 그리고 또 무엇을 했을까요? 힘든 것들은 없었을까요? 성장에는 고통이 따라요 시간도 필요합니다 반복도 필요해요 비교도 하게 돼요 조급함도 와요 스스로를 못 믿어주기도 합니다 피곤해요 그럼에도 불구하고 해내야 해요 "치과 상담교육 이곳저곳 돌고 돌아 이번 교육이 마지막이다 " "좋아지지 않으면 상담 일을 그만둘 거야!!" 결심했던 치과 경력 실장은 어떻게 성장했을까요? "개인 최고 매출을 찍었어요" "원장님이 수고했다고 이야기하셨어요" "큰 케이스 동의율이 올랐어요" "환자들의 진짜 이야기를 듣게 되었어요" "이...
안녕하세요 인정받는 실장으로 성장하는 병원 상담실장 사관학교 대표 오은정입니다 교육을 받고 상담스킬을 익혀 같은 멘트를 쓰더라도 동의율에 차이가 있는 경우가 있습니다 결론부터 이야기드리면 바로 "신뢰와 호감입니다" 상담은 얼마나 빠르게 신뢰와 호감을 얻느냐의 싸움이에요 물론 여기서 좋은 물건은 기본 값이죠 어떻게 하면 신뢰와 호감을 줄 수 있을까요? 첫째 긍정언어입니다 만약 언어에 부정 표현이 많으면 신뢰와 호감을 얻기 어렵습니다 사람들은 생존본능으로 빠르게 판단하려고 하기 때문입니다 내가 부정 언어가 있을까? 라고 생각할 수 있습니다 예를 들어 볼게요 만약 고객이 "걱정하다 이제 왔어요" "무서워서"라고 한다면 "걱정되셨죠? 수술이 무서울 수 있죠 아무래도 비용 부분에서도 걱정되셨을 것 같고, 대공사를 해야 한다는 생각에 결정이 어려웠을 것 같아요" 이 고객이 계속 고민을 하고 비용에서 걱정을 하고 결정이 어렵게 하려는 건 아니죠? 오은영 박사님의 부부 코칭 프로그램에서 부부와 아이의 대화 영상을 보면서 관찰하다가 "가족의 대화 패턴에 부정 언어가 많네요"라고 했습니다 가족이 식사를 하면서 엄마가 아이에게 "맛없니? 짜니?"이렇게 질문해요 "맛있니?"라고 물었으면 "응 맛있어"라고 대답했을 텐데 "맛없니"라고 부정 언어로 질문하니 아이가 고개를 흔들면서 " 아니 맛있어"라고 대답하게 됩니다 물론 내용은 같다고 생각할 수 있습니다 그...
어느 날 "본질 강화"라는 키워드에 꽂혀서🙋♀️ 6년간 수강생 온라인 영상을 만들었습니다📚 새로운 신규 고객을 만나러 가는 일보다 기존 수강생들이 좋아지게 하기 위해 애를 썼습니다 그랬더니 기존 수강생들이 빛이 나고, 빛나는 수강생들을 알아보시는 분들이 늘어났어요🤗 그리고 소개로 이어지게 되었습니다 이번 주는 수강생 소개로 인연이 된 실장들과의 수업이 시작되었습니다 열심히 따라와 주고 좋은 소식 들려주셔서 감사해요💕 그리고 좋은 분들 소개해 주셔서 감사합니다💕 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ✅️공지 27일 화요일 오전 9시 진단 컨설팅 신청 링크가 오픈됩니다 (네이버 카페 병원상담실장사관학교) 정말 좋아지는 방법을 도와드릴 수 있는데, 공부는 대신해드릴 수 없잖아요^^ 성장의 고통과 행복을 함께 할 좋은 인연 기대합니다❤️ ㆍ ㆍ #오은정의병원상담실장사관학교 #병원상담실장 #병원상담실장교육 #피부과상담실장 #성형외과상담실장 #한의원상담실장 #치과상담실장 #치과위생사 인스타로도 만나요^^ https://www.instagram.com/p/ C_CJOakSyhA/?igsh=MXVkMmRxNXI2Y2preg==
안녕하세요 인정받는 실장으로 성장하는 병원상담실장사관학교 대표 오은정입니다 오늘은 많은 병원실장들이 어려워하는 부분 비용상담에 도움 되는 이야기해 드려 볼게요 앵커링 효과 앵커링 효과는 최초의 정보가 뒤이어 나오는 정보에 영향을 주는 것을 이야기합니다 그리고 최초의 정보에서 벗어날 수 없다는 뜻이기도 합니다 예를 들면 가정적인 남편이 나온 드라마가 끝나고 그 남자 주인공이 가전제품, 햇반 광고를 하는 광고를 보신 적이 있나요? 왜냐하면 저렇게 자상한 주인공이 광고한 밥솥에 밥을 하면 맛있고 좋을 거라는 감정은 소비로 이어지게 됩니다 예쁜 여자 주인공이 나온 드라마가 끝나고 그 여자 주인공이 화장품, 뷰티 광고를 할 때 우리에게는 처음 정보가 뒤이어 나오는 정보에 영향을 주어 소비하게 됩니다 시술이나 수술 후에 건강해지고 자신감이 생기고, 취업을 하게 되고 높은 연봉을 받게 되는 가치는 올려야 합니다 그 가치에 비해 내가 지불하는 비용은 저렴해 보여야 합니다 여러분이 상담하고 있는 것들은 어떤 가치가 있나요? 내 상담에 앵커링 효과를 어떻게 적용해 볼까요? 긴 영상 보기 클릭 https://naver.me/xzxFGR3x 병원상담실장사관학교 비용 상담 할 때 이거 모르면 안 돼요 naver.me #병원상담실장 #병원실장 #병원상담스킬