스마트폰이 갑자기 멈추거나 응답하지 않을 때, 강제 종료는 문제를 해결할 수 있는 방법 중 하나입니다. 갤럭시와 아이폰은 각각 다른 방식으로 강제 종료을 할 수 있는데요. 스마트폰이 먹통이 되거나 작동이 멈췄을 때, 어떻게 해야 할지 모르겠다면 이 글을 참고해 보세요.
- 스마트폰 사용 중 화면 멈춤, 터치 먹통 현상 발생 가능
- 삼성 갤럭시 스마트폰도 가끔 이런 오류 발생
- 전원 끄기나 강제 종료를 통해 문제 해결 가능
- 갤럭시 전원 끄기는 볼륨 내리기 버튼과 측면 버튼을 동시에 누름
- 갤럭시 강제 재부팅 방법은 전원 버튼과 볼륨 버튼(하단)을 동시에 7~10초간 길게 누름
- 갤럭시 강제 종료 후에도 문제가 지속되면 최근 설치한 앱 중 오류 발생한 앱 확인 후 삭제
- 삼성 갤럭시 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치에서 최신 업데이트 확인 및 설치
- 지속적인 문제 발생 시 중요한 데이터 백업 후 초기화 고려
- 삼성 서비스 센터 방문 권장
- 아이폰 사용 중 화면 멈춤, 터치 불능 등의 문제 발생 시 강제 종료 또는 재부팅 필요
- 강제 종료 및 재부팅 방법은 모델별로 상이하므로, 사용 중인 모델에 맞는 방법 사용 필요
- 아이폰 8 이상 모델의 강제 종료 방법은 볼륨 높이기/낮추기 버튼과 전원 버튼(측면 버튼) 사용
- 아이폰 7, 아이폰 7 플러스 모델의 강제 종료 방법은 전원 버튼(측면 버튼)과 볼륨 낮추기 버튼 사용
- 아이폰 6s, 아이폰 SE 1세대 이하 모델의 강제 종료 방법은 전원 버튼(측면 버튼)과 홈 버튼 사용
- 아이폰 전원 끄는 방법은 전원 버튼(측면 버튼)을 길게 누르거나 설정에서 가능
- 아이폰이 강제 종료 후 다시 켜지지 않을 때는 충전 후 다시 시도, 강제 재부팅 시도, DFU 모드 복원 등의 방법 사용
- 아이폰 사용 시 정기적인 소프트웨어 업데이트 확인과 불필요한 앱 정리 습관 필요
