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- 휘닉스 제주 섭지코지에는 침대방과 온돌방, 화장실 2개 등 가족들이 편안하게 지낼 수 있는 공간 제공
- 객실에는 빨래 건조대, 냉장고, 생수, 전기주전자 등이 구비되어 있음
- 불턱 바베큐에서는 아름다운 일몰을 보며 푸짐한 음식을 즐길 수 있음
- 조식으로는 한식, 베이커리 등 다양한 메뉴가 제공되며, 셰프가 직접 계란 프라이를 구워줌
- 휘닉스 제주 섭지코지 리조트는 도보로 갈 수 있는 명소들이 많고, 차량으로 1분 거리에 아쿠아 플라넷 제주가 위치

- 서귀포 중문 메인 스트리트, 주차장은 호텔 전용
- 로비에는 작은 수족관이 있어 아이들이 좋아함
- 패밀리 벙크 테라스 객실은 더블베드와 벙크 베드 구성으로 4인 가족에게 적합
- 객실에는 TV, 무료 와이파이, 냉장고, 커피포트 등이 구비되어 있음
- 야외 테라스에는 테이블과 의자가 있어 경치 감상 가능
- 온수풀 야외 수영장은 투숙객에게 무료로 제공되며, 카바나와 수영장 타월은 유료로 이용 가능
- 키즈룸과 수유실은 아이들을 위한 공간으로 마련되어 있음
- 조식 뷔페는 오전 7시부터 10시까지 운영되며, 신선한 재료와 정성을 담은 메뉴 제공

- 스테이오제는 한경면에 위치해 있으며, 최대 6인까지 이용 가능하다.
- 복층형 구조로 되어 있으며, 깔끔한 인테리어와 아늑한 분위기가 특징이다.
- 주방에는 모든 식기류와 정수기, 기본 조미료가 준비되어 있다.
- 욕실은 2곳이 있으며, 청결하게 관리되고 있다.
- 야외 자쿠지와 실내 침실(1층 더블침대, 2층 더블침대 2개) 등 다양한 시설을 갖추고 있다.
- 가까운 여행지로 산양큰엉곶이 있다.