네이버는 젊은 세대를 유치하고 유지하기 위해 다양한 전략을 구사하고 있습니다. 주요 전략은 다음과 같습니다.
1. 네이버앱 홈피드개선
2. 네이버플러스멤버십 혜택 확대(넷플릭스)
3. AI기반 검색 혁신
이러한 다각도의 전략을 통해 네이버는 젊은 세대를 플랫폼에 유치하고 유지하려는 노력을 지속하고 있습니다.
- 네이버앱 홈피드는 내 관심사에 맞는 정보를 제공하고 유용한 기능을 제공함
- 최신 IT 트렌드를 파악할 수 있고, 블로그 포스팅 아이디어로도 활용 가능
- 네이버앱을 로그인하면 개인화된 맞춤형 콘텐츠를 받을 수 있음
- 관심 없는 콘텐츠는 숨기거나, 좋아하는 콘텐츠는 좋아요를 클릭해 보관함
- 네이버앱 클립에서는 짧고 흥미로운 영상 콘텐츠를 볼 수 있음
- 네이버앱 피드런 이벤트는 12월 15일까지 진행되며, 최대 5만원의 네이버페이 포인트를 받을 수 있음.
넷플릭스 광고 지원 표준 구독 무료 제공
2024년 11월 26일부터 네이버플러스 멤버십 회원들은 추가 비용 없이 넷플릭스의 '광고 지원 스탠다드' 구독을 이용할 수 있게 되었습니다.
네이버플러스 멤버십의 월 구독료는 4,900원입니다. 이 멤버십을 통해 5,500원 상당의 넷플릭스 서비스를 추가로 이용할 수 있어, 할인 효과를 얻을 수 있습니다.
그밖에 다양한 디지털 콘텐츠 (티빙, 웹툰 등의 콘텐츠)를 선택적으로 이용할 수 있습니다.
이외에도 네이버 쇼핑 시 최대 5% 포인트 적립 혜택을 제공합니다.
네이버는 '단 24' 콘퍼런스에서 검색 서비스의 혁신적인 변화를 발표했습니다. 최수연 대표의 발표를 바탕으로 네이버 검색 서비스의 주요 변화를 다음과 같이 정리할 수 있습니다.
AI 기반 검색 혁신
네이버는 기존의 '검색' 개념을 넘어 '탐색' 서비스로의 진화를 선언했습니다15. 이는 단순히 정보를 찾는 것을 넘어 사용자의 관심사와 취향을 반영한 개인화된 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
AI 브리핑 기능 도입
내년 상반기에 'AI 브리핑' 기능을 도입할 예정입니다.
이 기능은 단순한 답변을 넘어 양질의 출처를 풍부하게 제공하는 데 중점을 둡니다.
개인화 및 AI 기술 결합
통합검색에 AI와 개인화 추천 기술을 결합한 생성형 AI 검색 기능을 도입합니다.
네이버는 앞으로도 다음과 같은 전략을 통해 젊은 층을 유치할 계획으로 알려졌습니다.
1. 쏘카 혜택 추가: 카셰어링 서비스와의 제휴를 통해 젊은 층의 관심을 끌 예정입니다.
2. 배송 서비스 다각화: 새벽배송, 희망일배송 등 다양한 배송 옵션을 제공할 계획입니다.
3. 생애주기 혜택 서비스: 개인의 생애 주기에 따른 맞춤형 혜택을 제공할 예정입니다.
